Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, pc789 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh và xử lý.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
pc789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ pc789. Chúng tôi có mặt 24/7 qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 và xác nhận yêu cầu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua email trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt và cập nhật trạng thái từng bước.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách pc789 xử lý thông tin an toàn

Bảo mật thông tin là một phần trong cách chúng tôi vận hành, không phải điều khoản phụ. Mỗi yếu tố dưới đây phản ánh quy trình thực tế mà đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ chúng tôi áp dụng hằng ngày để dữ liệu tài khoản của bạn luôn nằm đúng chỗ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống pc789 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giữ dữ liệu và xóa theo yêu cầu

Thông tin tài khoản được lưu theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa trong trường hợp luật cho phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của pc789. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh nạp-rút nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển thông tin thanh toán cho đối tác quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ.

Hệ thống pc789 giám sát hoạt động bất thường liên tục. Nếu phát hiện dấu hiệu rủi ro, chúng tôi chủ động thông báo qua email đã đăng ký và khóa tạm thời để bảo vệ tài khoản.